如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退貨。

客服信箱：info@9ta.com.tw
客服專線：02-2773-3796

《退貨須知》

退貨商品須為未經拆封及使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

1.無法比照7天商品猶豫期退換貨處理準則的特別種類商品有：

①筆類、事務機器類、其他事務機器類、已捲過紙類及客訂品。
②拆封後(或使用後)無法再處理之商品，如墨水耗材類商品。
③商品文字中有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣的商品。
④智慧財產權類商品，如CD、VCD、DVD等影片或是書籍、遊戲軟體。
⑤舉辦優惠活動所贈送之各式會員贈品 。

((以上第①到④類商品皆是一經拆封即無法退貨，只能夠針對瑕疵商品進行換貨。(若是7天內未經拆封則可申請退貨)，第⑤類恕不提供退貨服務，僅提供瑕疵換貨。))

⑥大宗議價及客製商品，恕不接受退換貨。
⑦訂購後倘任意大量退換貨，因已造成網站作業上之困擾與損害，將視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

2.如超過7天商品鑑賞期，恕不接受退(換)貨。

《退款說明》

1.退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費，寄回退貨物流之運費由久大網站負擔。

2.訂單退貨後若未符合滿額免運，總金額未達免運門檻{包含全退}，則需補支付原訂單之運費，寄回退貨物流之運費則由久大網站負擔。

3.辦理退貨之訂單如有贈品，扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時，須將贈品以全新狀態一並寄回，否則將在退款時候除贈品的原價金額（視同購買）。

《退款方式》

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。